多年来，网盘已经成了用户存储文件的最重要途径之一，尤其是百度网盘、阿里云盘等知名网盘，但是近几年对免费用户的限速令人崩溃，几乎处于不可用状态。

对此，去年 11 月百度、腾讯、阿里云等 8 家网盘企业在工业和信息化部的指导下，签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》（以下简称《公约》）。

8 家企业承诺最晚将于 2021 年 12 月 31 日完成“无差别速率”产品上线，按照时间来看最近各家应该已经整改完毕，《人民邮电》报近日就联合第三方研究机构展开了网盘应用实测。

根据实测数据显示，目前用户最多的百度网盘青春版已经整改上线，用户可以享受到 10GB 的存储空间，提供误差别速率服务，实际下载速度在 72Mb/s-240Mb/s，这个速度远远超过了此前的版本，可用性堪称上百倍的提升。

除了百度网盘之外，其他的天翼云盘、和彩云、阿里云盘、腾讯微云也都已经整改完毕，均能提供无差别速率服务，其中存储空间最小的为 5GB，最高可享受 100GB 空间。

速率最慢的是腾讯微云，但是最低也有 33Mb/s的速度，其他家至少都是 60Mb/s以上的速度，最高甚至能达到 280Mb/s，使用体验拥有了质的改变。

你用过这些整改过后的网盘吗？

延伸阅读：

人民日报：让网盘限速变提速

来源: 人民网  

我国 5G 和千兆光网建设加速推进，网络接入速率快速提升，却在落地应用中遭遇网盘限速，用户体验速率不增反降

不少网友都有过类似经历：在工作或生活中，经常需要将视频文件从网盘中下载到电脑上，越急用下载速度越慢，但是开个会员，就能大大提速。对非会员下载速率进行限制，这种现象被业内称之为“网盘限速”。笔者最近就遭遇了几次，时长约 4 分钟的视频，正常下载显示时间需要 20 分钟左右；开了会员之后，几秒就下载完成。

随着我国加速进入信息化社会，移动互联网和智能设备日益普及，很多网友都习惯将文件资料、照片视频等个人数据资产存储到网盘。工作中的一些视频传输，人们也习惯了通过网盘分享。然而，在用户需求不断增长的同时，“网盘限速”问题也随之出现，大大影响了使用体验，给用户带来困扰。

“网盘限速”虽是小问题，却事关广大互联网用户使用网络服务的获得感。近年来，我国 5G 和千兆光网建设加速推进，网络接入速率快速提升，却在落地应用中遭遇网盘限速，用户体验速率不增反降。破解网盘限速、破除网速瓶颈，不仅有助于巩固网络提速降费的工作成效，从长远看，还有利于信息通信服务业的健康持续发展。

仔细分析“网盘限速”问题的成因，不难发现，这其中既有相关服务企业降本增收的客观需要，也暴露出其盈利模式单一、创新动力不足的发展短板。近年来，不断发展的网盘用户量带来人力、服务器、带宽等运营成本大幅增长，一些网盘服务商开始试水付费会员模式，通过在速率上做文章来倒逼用户付费使用。单纯以限制速率的方式来发展付费用户，短期来看，聚拢了会员，换取了利益；长远来看，却影响了体验，丢失了人心，阻碍了企业更好地创新发展。

事实上，保障用户使用体验和网盘服务企业可持续发展，应是相辅相成、互相促进的良性循环。相关企业提供无差别速率服务，不仅可以改善用户使用体验，也是突破现有单一发展模式、加快产品研发升级、增强核心竞争力的有益尝试。不妨根据细分用户推出创新产品，吸引更多用户主动使用，通过业务模式创新来提升个人网盘服务业务的商业价值。

令人欣喜的是，有关部门和企业已经开始行动起来。针对“网盘限速”问题，2021 年 11 月，工信部部署开展信息通信服务感知提升行动，明确提出相关企业应优化网盘类服务提供方式，确保上传下载最低速率满足免费用户的基本下载需求。为进一步保障用户权益，中国互联网协会组织国内主要网盘企业签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》。截至 2021 年底，8 家网盘企业均已提供“无差别速率”产品，部分企业还为用户提供了扩容选项，免费用户下载速率得到明显改善。

不积跬步，无以至千里。破解网盘限速的“一小步”，也是信息通信服务质量提升的“一大步”。我们期待，相关企业能够更加主动作为，不断提升用户使用体验。相关部门和协会也应发挥引导监督作用，畅通反馈渠道，及时受理并妥善处理用户的意见和建议，将实实在在的倡议举措转化为真真切切的用户感受，从“小碎步”到“大踏步”，提速提质信息服务步伐，不断提升人民群众使用信息服务的获得感、幸福感和安全感。

《 人民日报 》( 2022 年 01 月 21 日 19 版)