快手联合美团,“腾讯系”的合纵连横开始了
文/Kink
来源:螺旋实验室(ID:spiral_lab)
目前来看,通过抖音这一两年在本地生活的耕耘,借由短视频的曝光再链接至餐厅的这一场景变现模式已经跑通,快手联合美团再入战局,自然少了些探索的风险。
这可能是今年的国内互联网行业里,真正意义上的一次“强强联合”。
12 月 27 日,在快手生态开放大会上,快手与美团宣布达成互联互通战略合作。接下来,美团将在快手 App 内上线美团小程序,用户通过小程序可以直达各美团商家,购买套餐、代金券,以及进行订座、线上交易和售后服务等,打通了完整的场景式交易链路。
意在追击抖音?
在美团快手宣布达成合作后,快手内已经迅速完成了餐饮品类的美团小程序上线,首批上线商家包括湊湊、书亦烧仙草、85C、CoCo 等多个全国连锁品牌,后续。美团小程序还将上线酒店、民宿、休闲玩乐等更多品类,覆盖更多本地生活场景。
一直以来,美团都是本地生活业务的王者,但随着抖音的介入,美团似乎也感受到了威胁。从 2020 年开始,抖音发布了心动餐厅,也试运行了心动外卖,高调宣布进军餐饮领域。
进入到 2021 年下半年以来,抖音凭借着精准的算法推送模式,依据定位+内容+兴趣等组合维度,开始尝试将附近餐厅精准推送至各抖音用户,简单来说,这就像是大众点评的“短视频”版本。
螺旋君打开抖音进行了简单的测试,无需任何操作,首页就会推荐探店博主的视频,包含该餐厅的定位、套餐及优惠等信息,用户可以直接在抖音 App 上购买。
事实上,互联网的商业创新早已陷入疲态,几大巨头的互联网模式都再难变出新花样,拼的更多是流量。对比抖音和美团的月活用户,分别是 6.3 亿和 2 亿,从这一点来说,抖音在和美团的竞争上是有一定优势的。
此外,与美团点评基于搜索引擎的推荐方式不同,抖音可以根据你日常停留时间长,反复看的内容对你进行标签划定,为你推送你喜欢的内容。
比如我特别喜欢某个主播,抖音就能推送它的内容给我,而如果我特别喜欢吃韩国料理,抖音也能推荐我附近的韩国餐厅给我,对抖音的高粘性用户来说,看着视频下个单,价格还低,这一点都不费事。
短视频天然比简单的图文更具吸引力,这也是为何抖音在本地生活业务中崛起后,美团很快感受到威胁的原因,相比起美团主动搜索,抖音的精准推荐显然更容易触达消费者。
“腾讯系”的强强联手
美团确实感到焦虑了,前文也说过,美团跟抖音在用户体量上竞争上有着明显的劣势,而短视频的呈现方式,美团在短期内也难以完成复制和借鉴。因此,美团想要跟抖音抗衡,就必须找到一个合适的“合作伙伴”,快手变成了最合适的选择。
先从资本背景来看,快手和美团一直都被认为是 “腾讯系”,据快手招股书显示,截止 IPO 前,腾讯是其最大股东,持股 21.567%;而在美团的股权体系中,在今年 4 月定增以后,腾讯仍持股 17% 左右,比王兴的占股还多,借由“腾讯”这一层联系,快手和美团显然更容易建立牢固的联盟关系。
再从美团和快手的公司现状来看,两者确实都需要有新的突破。
先看快手,自今年以来,快手的市值就一直处在跌跌不休的状态,其股价较最高峰时期下跌超过 7 成。近日,快手还传来了裁员的消息,据员工爆料,快手正在进行人员调整,裁员幅度达 30%,目标直指高薪员工。
一直以来,快手都在追赶抖音,意图拿下短视频平台第一的位置,然而,今年以来,快手却面临着用户增速放缓,和商业变现进展艰难的情况。
今年第一季度,快手的日活数量为 2.95 亿,三季度的数据为 3.2 亿,对比抖音日活近 8 亿的数据,仍差着一大截。
另外,在市值不断收缩的同时,快手的收入也呈现出疲态,三季度 205 亿元的收入,环比上季度的 191 亿元,增长幅度仅为7%,收入不理想的其中一个原因,是难以开拓出更好的商业变现模式。
目前为止,广告收入仍是快手收入的大头,除此以外,在电商、网络游戏、直播方面的收入,都没有表现出太多的亮点。
以直播为例,基于“老铁文化”的快手社区,一直被认为打赏氛围更浓厚,但实际上,三季度的付费用户数量对比去年,还减少了一千万左右,为 4610 万人。
而美团,也同样面临着自己的“麻烦”。今年 10 月,相关部门对美团开出了行政处罚单,责令美团停止“二选一”行为,并处以约 35 亿元的罚款。
而在此之前,美团的外卖业务规模约占国内主要网络服务外卖平台服务收入的 65% 以上,而此次针对美团的罚单,也意味着美团必须释放出部分市场,并重新加入市场进行公平竞争,为此,寻找更新的业务模式,是美团的当务之急。
由此来看,二者联姻也是各取所需。
艾媒数据显示,2020 年,国内短视频用户 7.22 亿,到了 2021 年,用户已经增长至 8.09 亿,对比国内约 10 亿的网民数量,那便意味着全国 7 成以上的用户都在刷短视频。
互联网发展超过 10 年,网民规模的增长,早已进入天花板,但短视频用户的增长,虽然增速也已经放缓,但毕竟仍有部分增量空间,能否抢占下来,对本地生活的布局还是非常关键的。
本地生活仍是好生意
从数据来看,2020 年,中国本地生活服务市场规模为 19.5 万美元,到 2025 年,市场规模有望增长到 35.3 万美元,年复合增长率超 10%。
从过去的“千团大战”开始,本地生活一直都是互联网公司的必争地,再加上其增长空间仍非常可观,为此,自然也引来了短视频平台的纷纷入局。
目前来看,通过抖音这一两年在本地生活的耕耘,借由短视频的曝光再链接至餐厅的这一场景变现模式已经跑通,快手联合美团再入战局,自然少了些探索的风险。
融合快手的用户流量和美团的商家流量后,两者实际上是互惠互利的“双赢合作”,一方面,为快手添加了广告、直播以外的收入方式;另一方面,也为美团打开了新的流量池。
美团在本地生活行业中已经占据了头部的位置,其手中的商家资源上是任何新入局者都难以追赶的,但想要更多的资源变现途径,短视频或是一个新的思路。
虽然在短视频本地生活化路径上,抖音是第一个吃螃蟹的人,但面对美团联合快手的狙击,市场的格局肯定还会有变化。
但是,通过短视频介入本地生活这一逻辑,在未来或还需要进一步优化。以抖音为例,由于其强势的布局,近几个月来,翻开抖音基本都能翻到各大V的探店视频,而餐厅给到的折扣也非常低。
螺旋君曾跟一位餐厅老板聊过,虽然抖音确实能带来不少流量,但价格战打得太低,餐厅基本都是赔钱赚吆喝,客流量太大,服务质量想跟上也是一大问题。
所以说,“短视频+流量”的这套打法,虽然有其算法上的优势,但从模式而言,依靠低价+流量,为商家带来的只有人气,商家们认可这种模式的原因,更多是希望借此把自己的店打造成网红店。
但从长远经营来考虑,网红店的东西到底好不好呢?短期的流量能否支撑商家长远的运营?这就需要平台和商家进一步的思考了,毕竟,比起“昙花一现”,经营者还是更爱“细水长流”。