0月9日，以“新经济 新业态 新发展”为主题的首届中国新电商大会在吉林长春举行。会上重磅发布的《新电商研究报告》（以下简称《报告》）,首次定义了“新电商”概念。“新电商”是随着新一代信息技术发展，以用户为中心，对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构，产生的电商新形态新模式。

《报告》指出，与传统电商相比，新电商主要呈现以下特征：一是从功能型消费向体验式消费转变；二是从以产品为中心到以用户为中心；三是从单一场景到多场景融合。主要形式包括社区电商、直播电商、社交电商等。

《报告》提到，新电商的价值主要体现在四个方面：

新电商通过将人工智能、大数据、区块链、物联网等新一代信息技术应用到商品产供销的不同环节、不同流程，实现多主体组织的互联互通，推动商产融合渠道由单一链条向数字化网络化方向变革，提升流通效率。主要表现为：形成以用户为中心的网状渠道；网状渠道助力更高效、智慧的匹配与对接；新电商进一步缓解获取信息、知识的差距。

借助互联网和信息技术，新电商能够优化市场资金、人才、信息、数据等生产要素的匹配模式，优化要素供给及配置，释放要素资源和产业需求的迅速对接，强化实体价值，释放应用数据虚拟价值。主要表现为：数据、信息等要素的应用释放虚拟价值；融通资源、技术、资本等多要素，促进产业创新。

新电商依托自身的技术优势、资源等能力，重构中小企业采购、销售、生产等重要环节的价值链，重塑产业竞争优势，助力中小微企业培养和提高数字化生产运营能力。相对于中小企业自己摸索转型，新电商平台的经验、技术和资源能更快助力其数字化、智能化转型。主要表现为：从采购、营销端切入，助力数字化转型；低成本获取各类数字化转型工具产品。

新电商以新的组织方式和体系，将产业链上下游、供应链全网络以及生产、流通、服务、消费等各环节，运用新技术、新业态、新模式集成，形成流通便捷、服务高效、资源配置优化、融合共生的产业生态圈，实现资源共享、集约经营的“抱团式”发展。主要表现为：产业服务生态的构建推动分工愈细分、执行更专业；产业服务生态的构建向更多服务领域延展渗透。