文/肖岳

来源：DoNews（ID:ilovedonews)

一年一度的情人节已然到来，但今年的情人节却比较特殊，既要面临复发的疫情又与春节“撞档期”，这对于依赖情人节经济的产业来说算得上是一次挑战。

在 10.9 亿微信用户等待腾讯解除对外链的屏蔽时，QQ 抢先一步解封了淘宝和抖音的链接。

眼下，互联网生态环境从闭塞走向开放，平台之间的互通难题被逐步瓦解。看到这一步的变化，多位电商从业者表示：“淘宝购物不能使用微信支付，微信不能分享抖音链接很快将成为历史。”

而各大互联网平台解封外部链接行动的背后，离不开国家监管层面的重拳整治。

9 月 9 日，工信部在“屏蔽网址链接问题行政指导会”上，提出了有关即时通信软件的合规标准，并要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽，否则将依法采取处置措施。

此外，工信部提出有关即时通信软件合规标准的同时，还提到，若企业在 9 月 17 日前仍未整改完成，工信部将直接启动处置措施，不再约谈。

据此前媒体报道，9 月 9 日与会企业中，互联网大厂的阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、360 等悉数在场。而随着 QQ 解封淘宝、抖音链接，这场互联网破壁行动的篇章已就此开启。

解除外链屏蔽，反垄断的一盘大棋

DoNews（ID:ilovedonews）注意到，在工信部政策出台后，包括腾讯、阿里巴巴以及字跳动等互联网平台，纷纷举双手表示支持。

其中，腾讯在回应中表示，将坚决拥护工信部的决策，在以安全为底线的前提下，分阶段分步骤地实施。阿里巴巴则回应称，互联是互联网的初心，开放是数字生态的基础。阿里巴巴将按照工信部相关要求，与其他平台一起面向未来，相向而行。

而字节跳动除了表示将认真落实工信部决策外，还呼吁所有互联网平台行动起来，不找借口，明确时间表，积极落实，给用户提供安全、可靠、便利的网络空间，让用户真正享受到互联互通的便利。

互联网大厂对解除外链屏蔽的表态背后，实际上与国内反垄断监管的加强息息相关。

据此前中关村在线报道，从今年 3 月 31 日至今，互联网服务公司被反垄断法罚款，累计达近 190 亿元。其中在今年 4 月，因为滥用市场支配地位，阿里巴巴被罚了 182 亿；4 月底，市场监管总局又宣布依法对美团实施‘二选一’等涉嫌垄断行为立案调查。

处罚是一方面，在监管上也不断有政策出台。今年的 8 月 27 日，国家互联网信息办公室发布《互联网信息服务算法推荐管理规定(征求意见稿)》，向社会公开征求意见，其中就提到，算法推荐服务提供者应当向用户提供不针对其个人特征的选项，或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。

也是在这个月，在市场监管总局发布的《禁止网络不正当竞争行为规定》的征求意见稿中，提到拟禁止互联网企业在无正当理由的情况下，对其他平台“合法提供的网络产品或者服务实施屏蔽、拦截、修改、关闭、卸载”等行为。“所以我认为这次的解除外链屏蔽，或就是落地的一个动作。”一位电商从业者表示。

值得注意的是，在本月 13 日国新办新闻发布会上，作为工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示，今年 7 月份工信部启动了为期半年的互联网行业的专项整治行动，屏蔽网址链接是这次重点整治的问题之一。

大厂跑马圈地的利器

互联网企业之间的选择性屏蔽，最具代表性的例子，可追溯至十一年前的“3Q 大战”。

在 2010 年中秋节期间，有 QQ 用户发现自己使用的 QQ 医生自动升级为 QQ 电脑管家，一些 QQ 用户因安全过程中并未有任何提示，而倍感不满，而这也为此后 360 与腾讯的正面交锋埋下了伏笔。

在此后不久的 9 月 27 日，恰逢国庆节前夕，360 推出了旗下产品——隐私保护器，该产品仅针对的软件只有一个，那就是 QQ。

而就在双方就 QQ 是否窥探用户隐私互呛之时，腾讯科技发布文章称，称 360 浏览器涉嫌借色情网站推广。

而双方大战最终在 2010 年 11 月 3 日达到了顶峰，在这一天的晚间，所有的 QQ 用户收到了《致 QQ 用户的一封信》， 其中提到，“亲爱的 QQ 用户，当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在 360 公司停止对 QQ 进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定在装有 360 软件的电脑上将停止运行 QQ 软件”。

而在当时这场“二选一”的背后，直接导火索是作为 QQ 电脑管家前身——QQ 医生的上线。

最终，随着工信部的介入，这场闹剧才得以收场。

此后，随着互联网从 PC 端走向移动端，为了用户争夺，屏蔽外链正式上演。而这场屏蔽战，在 2013 年率先在淘宝与微信之间打响。

彼时，微信活跃用户数突飞猛进，在增幅上达到了 1104%，也是在这一年的 8 月，微信上线了微信支付功能，为微信商业化的道路再添基石。

而在腾讯的微信支付入场时，阿里也掀起了屏蔽战。公开资料显示，在当时淘宝关闭了微信的淘宝客接口。随后在这一年的 11 月，所有来自微信的链接也被屏蔽掉。

面对阿里的屏蔽，腾讯也不甘示弱，对淘宝的跳转链接进行封杀，这也导致用户如果想在微信内跳转到淘宝，需要复制连接后再通过浏览器打开。自此，微信与淘宝之间的围墙竖立起来吗，此后，微信淘宝双方更是围绕着“淘口令”进行了多次你来我往的补丁升级与封杀。

互联网巨头之间你来我往的外链屏蔽行为，更多的可能是在流量和获客、转化上的冲突，但是同样是外链屏蔽，对于垂直电商等重度依赖流量获客的平台来说，则无异于致命的打击，比较具有代表性的例子是阿里与蘑菇街。

2011 年创立的蘑菇街，以内容导购的独特模式获得大批粉丝簇拥。当时用户可以通过蘑菇街的内容以及购物体验等数据，种草自己喜欢的商品，并直接从蘑菇街跳转淘宝完成购物流程，而蘑菇街则从中获得导流的分成。

因为优质内容可以更好的刺激消费者的消费欲望，因此蘑菇街通过优质内容可以不断给淘宝导流，同时自己又可以赚取分成，在双方的合作下，蘑菇街曾一度成为了国内头部的电商导购平台。

然而，随着蘑菇街的不断壮大，或是基于对流量和用户习惯的忌惮，阿里在 2013 年推出了对第三方导购平台封杀政策，而作为赫然在列的蘑菇街失去了此前来自淘宝的依赖，一度陷入低迷，直至指标电商风口的到来，才有所起色。

此后，随着移动互联网的普及，巨头之间再次上演了屏蔽外链的戏码，只是，这次腾讯的对手换成了字节跳动。

随着短视频业务的爆发，抖音及其背后的字节跳动，逐渐与互联网巨头形成了分庭抗争的竞争形势。而这种抗衡的局势，从 2018 年 5 月 7 日，马化腾与张一鸣在朋友圈互相呛声事件中，便可以略知一二。在那次争论中，双方的焦点仍然是屏蔽外链的问题。

呛声背后，源于当年 4 月，腾讯的微信和 QQ 等产品正式屏蔽了抖音链接。对于原因，腾讯方面给出的解释是，互联网短视频整治期间，暂停短视频 APP 外链直接播放功能。值得注意的是，也是在同期，腾讯推出了自己的多款短视频产品。

据网传的一张截图显示，张一鸣在朋友圈发文“celebrate small success”，并配了抖音 Tik Tok（抖音的国际版）拿下 Q1 App Store 免费下载量第一名的截图，并在评论区写到，“微信的借口封杀，微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐。”随后，马化腾回复张一鸣称，“可以理解为诽谤。”

虽然二人此后并未再对外回应呛声一事，但从目前公开信息来看，在腾讯与抖音之间的战争远未终止。比如在今年 2 月抖音在北京知识产权法院正式向腾讯提起反垄断诉讼，起诉腾讯滥用市场支配地位，要求法院判定腾讯立即停止通过微信和 QQ 限制用户分享抖音的内容等。

从腹背受敌到多方受益

随着工信部解除屏蔽外链政策的落地，各大互联网平台对屏蔽外链的态度已经有所松动。

以腾讯为例，据其 9 月 17 日发布的关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明显示，外链管理措施将分阶段分步骤实施，其中第一阶段将于 9 月 17 日起开始执行。

微信第一阶段的外链开放，以确保信息安全为前提，用户在升级最新版本微信后，可以在一对一聊天场景中访问外部链接。但从目前来看，虽然用户通过微信端和企业微信，在一对一聊天的场景下可以打开淘宝首页，但是具体的淘宝商品链接，目前还无法直接跳转购买。

此外，群链接因涉及广大接收方用户，外链内容暂时维持目前的管理规范。不过，微信表示将继续开发便于用户自主个性化选择的功能。

值得注意的是，在工信部正式提出有关即时通信软件的合规标准，并要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽之前，部分互联网平台已经有所动作。比如今年 7 月有媒体传出阿里巴巴和腾讯考虑互相开放生态系统，双方分别制定放松限制计划的消息。

在今年的 8 月 3 日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在公开场合提到，平台之间的大循环能产生的社会价值，一定远远大过在单一平台内的小循环。对中小企业来说，解除外链屏蔽能降低流量费用，有利于降低经营成本，带来更好的经营便利；对消费者而言，则有助于提升生活便利度。

而随着互联网平台解除外链屏蔽，作为互联网巨头的腾讯、字节跳动以及阿里巴巴的竞争格局是否会由此产生变化，则成了备受热议的话题。

一位电商平台负责人分析，在微信接触屏蔽外链后，阿里有三大利好。“首先是在用户增长上，目前阿里有 9.39 亿的月活，肯定不算低，但是相较于 12.5 亿月活的微信来说，生态打通，势必会在用户数上获得一定增长；其次体现在与以往基于微信生态而起家的平台的竞争中，阿里将不再落后，比如昔日拼多多崛起的背后，与微信流量的保障息息相关，而随着平台间“围墙”的拆除，阿里进入到微信生态中，拼多多或将受到影响；最后则是在支付上，目前支付宝和微信支付占据着国内大份额的支付市场，而如果外链屏蔽彻底解除，是否能争取到以往微信用户中使用微信支付的一部分用户群体，也为阿里旗下的电商平添了一些想象力。”

当然，在这个互通的过程中，微信也是有所收获的。“比如淘宝、天猫平台上的商家和客户资源，毕竟在互通之前，很多商家就已经开始着手做私域这件事了，可能商家以前还是通过在淘宝上采买公域流量来获客，后来发现流量成本越来越高，便借助微信的私域方式，将采买的公域流量，通过社群等方式转化成自己的私域流量，从而拉升老客复购以及新客的转化，并借助私域高效触达用户，只不过是说以前双方互相掣肘，但今后如果互通了，腾讯生态，尤其是在私域流量转化效率这块，也会得到提升。”上述负责人说道。

相较阿里巴巴，逐步解开外链屏蔽的腾讯，最大的压力可能来自字节。

DoNews 注意到，在近日抖音举办的第二届创作者大会的主题演讲中，字节跳动 CEO 张楠对外公布了抖音最新的数据，其中提到，截至 2020 年 8 月，包括抖音火山版在内，抖音的日活跃用户已经超过 6 亿。

显然，从用户数量的维度来看，抖音和字节跳动势必将能从微信中引流走部分用户，比如在这 12 亿微信用户中，仍未使用短视频的用户，但这部分用户的体量究竟有多少，则有待观察。

值得注意的是，近些年来，字节跳动在电商业务上也频频发力。

在 2014 年，作为字节旗下的今日头条就曾推出“特卖”频道，通过导购的方式，引导用到淘宝等平台购物，2017 年 9 月，今日头条又在 APP 内的一个电商二级入口位置，上线了“放心购”，并主打货到付款。

此后在 2018 年，作为字节跳动旗下另一款产品的抖音上线了“抖音小店”，并与淘宝达成战略合作，而与淘宝的合作，或也让字节看到了短视频、直播与电商相结合的潜力，于是在 2019 年的 6 月，抖音正式成立“直播”部门，在 2020 年电商 618 节日前夕，字节更是成立了以“电商”命名的一级业务部门，以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营，这意味着“电商”已成为字节的战略级业务。

与字节在电商上的不断开疆扩土对应的是，在 2020 年抖音电商全年的 GMV 超过了 5000 亿，相比 2019 年的 GMV 高了三倍不止。

该电商负责人判断，解除屏蔽外链，抖音电商不仅可以利用微信的社交流量池带动增长，还可以从依附于微信生态下的嫡系——比如拼多多的手中“抢夺”。另外，当外链解除封禁用户体验得到改善之后，用户流失率也会随之下降。

眼下，对于开拓新业务的互联网大厂以及二三梯队的玩家来说，外链解禁不只是一场单纯的破冰行动，而是过去十年由巨头定义游戏规则的时代，在今天就此终结。