业务转型，员工被裁，校外培训机构断臂求生

文/晓含

来源：刺猬公社（ID:ciweigongshe)

8 月 5 日，多个社交平台流传着有关字节跳动旗下大力教育裁员的消息，这让本就不平静的教育赛道又多了一丝波澜。

2020 年，张一鸣在全员信中指出，教育正式成为头条系继图文、短视频之后的第三个战略重点。一年后，将教育视为重点战略的字节跳动也没能逃过裁员风波。

据晚点 LatePost 报道，字节跳动旗下教育品牌大力教育正在调整相关业务：向3~8 岁儿童提供 AI 动画课程的瓜瓜龙开始裁撤辅导老师，计划在 8 月底前裁撤 50% 以上的体验课辅导老师；向3~12 岁儿童提供思维动画课程的你拍一、以及面向4~12 岁儿童的外教英语一对一业务 GOGOKID 也已经下架了应用，接下来将停止运营。

裁员的同时，字节跳动也在寻求业务的转型，比如瓜瓜龙在筹备编程课程。据悉，大力教育旗下的综合学习平台学浪此前业务重点是成人业务，暂时受政策影响较小，或将成为字节在教育方向布局的重点。

2021 年 7 月“双减”政策正式落地，对校外培训机构提出多方限制。学科类培训机构一律不得上市融资，严禁资本化运作；严禁超标超前培训；强化培训收费监管等政策。教培机构及布局教育赛道的互联网公司纷纷开始裁员。

在政策大环境影响下，曾经服务于 K12 行业员工的业绩也受到不同程度影响，转岗、离职、被裁都成为不可避免的事。企业向学习硬件、成人职业教育、素质教育等方向的转型，也意味着人才等组织架构的变化。

在业务优化升级等背景下，校外培训机构经历着怎样的裁员风波？风波下的公司是如何处理的？为了进一步了解这些问题，刺猬公社（ID:ciweigongshe）联系了被裁或被迫离职的员工，试图了解裁员风波的真实动向。

裁员风波下员工和公司的“博弈”

豌豆思维是聚焦于 3~12 岁少儿数学逻辑思维的在线学习平台。“双减”政策中提到的“严禁以学前班、幼小衔接班、思维训练班等名义面向学龄前儿童开展线下学科类（含外语）培训”，直击豌豆思维的核心业务。这意味着，在豌豆思维中大部分和思维训练有关的员工将面临失业。

在接通豌豆思维上海地区员工于刚电话时，距离他被公司约谈已过去 5 天。这 5 天里，他拒绝了赔偿条件，目睹了同事和领导的争吵，也在努力为自己争取更合理的赔偿。

据凤凰网 8 月 8 日发布的报道，豌豆思维的钉钉群“广东快乐种子科技有限公司”人数从高峰时期的 8300 多人降到发稿前的 6823 人，据此推算裁员比例不足 20%，否定了网传裁员 70%-80% 的传闻。

但据于刚和同事整理的资料，在 7 月 30 号上午，公司以双减政策为由，列出裁员名单，由各级领导口头约谈被裁人员。于刚所在的部门共有 160 多人，在此次裁员中大概波及到 100 多位，远不止“推算的 20%”。

于刚为了说明自己和同事在群里被禁言，向刺猬公社提供了“广东快乐种子科技有限公司”钉钉群的截图。刺猬公社尝试进一步联系豌豆思维 HR 确认，但对方在听到关于裁员的问题后挂断了电话。

豌豆思维最初提出的赔偿方案是N，即按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。但其中的“一个月工资”的算法并不是按照《劳动合同法》第 47 条所提出的“辞退前十二个月的平均薪资”。据于刚介绍，约谈时说的一个月工资是按底薪来算的，平时的绩效、奖金都没有算进去，而这些是平时每个月都默认发放的。如果以底薪作为月工资标准进行赔偿，像于刚一样被裁的员工会少拿到很多钱。

7 月 30 号下午，公司再次约谈员工，表示如果不接受赔偿方案会被 HR 强制解除劳动合同，下周一不用来上班，且公司会干预后续背调，将个人信息公布在官网上。

于刚和同事们并没有因为公司的态度而妥协，8 月 2 号周一照常来到公司上班，并于 8 月 3 日正式申请劳动仲裁。但因为公司并没有真正单方面强制解除合同，所以不能正式进行仲裁，要由调解员和能代表公司的 HR、及员工代表进行调解。

双方争持不下，8 月 4 号，代表总部来到上海和员工签节约合同的 HR，全盘否认公司有会单方面解除合同及有过威胁性言论。当天，豌豆思维的微信公众号也发布官方声明回应网大规模裁员。声明中指出，受“双减”政策影响，公司业务线被迫调整，收缩部分岗位，也认识到在与员工沟通中存在问题，将会认真改正，持续与员工友好沟通。并表示未来会提供创新互动式素质教育产品，美术、编程、口才与表达艺术等课程即将上线。

对于豌豆思维此次声明，于刚和同事们并不认同，因为整篇声明中都没有提到“裁员”，并表示公司是把在员工身上省下来的赔偿金用来运作新业务的支撑。此外，他们认为公司在 2021 年 7 月 22 日还在上海南京路步行街置地广场外墙上发布巨幅广告，说明公司并不是没有钱对员工进行应有的赔偿。

2021 年 7 月 22 日豌豆思维在上海南京路步行街置地广场外墙上发布巨幅广告  图源：受访者供图

直到 8 月 6 日晚，于刚和同事再次接到电话，公司提出可以给到n+1 的赔偿，其中月工资的标准按照税前薪资；年假、调休将自动清空，不会结算成薪资；工资只结算至 7 月 31 日，不包括 8 月的工资、社保和公积金。

于刚和同事仍认为赔偿不合理，但也意识到在这里继续“博弈”只能耽误自己的时间。8 月 9 日，于刚到公司完成了合同签字，然而还有 10 几个同事不同意最新的赔偿方案，没有进行签字。

随着大多数员工的签字离开，豌豆思维和员工的这场“博弈”也暂时“告一段落”。“双减”政策下断臂求生的教培机构，无论是转型还是继续发展业务，都将面对资金困境，缩减员工数量、降低赔偿金，成为他们自救的方式之一。

时代的一粒灰，落在个人身上就是一座山。此时，教辅机构的员工不愿轻易放弃自己的利益。在这场裁员风波中，无论公司以何种“小聪明”守住自己的利益，都不能忽视员工在“博弈”中的力量。

裁员风波中的众生相

卷入在线教育裁员风波中的公司，有的是像豌豆思维一样，与员工在赔偿方案上不断拉扯，有的则像作业帮一样，与员工“和平分手”。

作业帮员工影子告诉刺猬公社，虽然自己还在试用期，但公司已承诺按N+1 进行赔偿。据他了解，公司没有拿不到赔偿款的员工，在办离职时很多员工觉得惋惜，因为工作待遇很好，团队内部彼此之间很尊重，很有人情味。

像作业帮一样，高途也向员工提供了“满意”的赔偿。

据晚点 LatePost 报道，在“双减”意见落地的第二天，高途集团创始人、CEO 陈向东就召集管理层开会，定下裁员指标：全国 13 个地方中心，在 8 月 1 日前完成关闭，只留下郑州、武汉、成都三个辅导老师中心。每个中心平均上千人，裁员涉及范围达到上万人，相当于高途1/3 的人会离开。

高途西安中心的员工说，此次赔偿方案中，试用期和正式员工整体都按照N+1 方案进行，N的月工资标准计算方式为过去 12 个月应发工资均值，其中包含底薪绩效奖金等，涉及工资置换股票的，还原计算；按国家法律规定，月工资高于城市月平均工资三倍的，按城市月平均工资三倍计算。所有在岗（有校招 HC）的实习生，未签署劳动合同的，按照正式员工对待。补偿金 8 月 10 日发放，如有遗留的应发绩效将在 9 月 10 日发放，8 月社保也将正常缴纳。

在裁员风波中，还有一些根本没机会拿到赔偿金的员工，他们因被降薪而被迫离职，掌门教育南昌分部的包子就是其中一员。刺猬公社联系到包子时，她已经找到新工作。

据包子介绍，掌门教育南昌分部是 2020 年 9 月才建立，主要业务是全国的市场推广。在“双减”政策之后，她所在的课程顾问部门在业绩等方面都没有受到任何影响，照常开单。

直到离职的前一天，包子还在正常上班。8 月 1 日来公司后，他被总监叫去开会，底薪从 4500 元降到 3000 元，没有达到 KPI 还要继续扣底薪。

在双重降薪的压力下，包子所在职位的员工基本都选择了离职。包子说，这种情况下的离职，并不等于裁员。整个部门的氛围很沉重，他们想走法律程序，但是发现合同中并没有“空子”有利于他们，公司的法务做得很完善，于是就放弃了。

包子和同事也想过继续留在公司等待裁员的消息，拿到N+1 的补偿。但要待多久才能被裁？被裁时拿到的补偿会合法合理吗？在整体教培行业“不景气”的环境下，包子和同事不敢冒这个险。

裁员背后的契机与转型

这次裁员浪潮中，不同岗位、不同工龄、不同家庭的员工面对裁员做出的反应不尽相同。

即使公司能够给到合法合理的赔偿，但对于部分深耕教培行业的员工来说，裁员仍然是“致命”打击，未来转型困难。但对于那些原本就不喜欢教育行业，一直想转行的人来说，裁员或许是一次机会。

作业帮员工影子就是属于后者。毕业后，他因为专业、经验等限制一直没离开教育行业，工作对他而言只是为了“果腹”。

在听到被公司辞退的消息时，影子反而“松了一口气”。这件事迫使他去思考自己的未来，在离开作业帮的几天后，他一直在投简历。

虽然在想着转行，但影子认为自己过去所做的课程能够真正帮助到孩子们。一个课程涉及到的各个业务线的工作人员，老师、设计、研发人员都不是“吃干饭”的，大家努力付出不是为了“制造垃圾”。尽管在各种因素的权衡下，结果可能会比预期差，但是这些都是基于大量分析和不断修正的成果。课程或帮助孩子提高分数，或点燃孩子的学习热情。

转型并非易事，但如果继续留在教育行业，也许在未来又会面临裁员风险。影子说，这是道单选题。“一个人在悬崖底下，上面有一根稻草，我们都明白它只是一根稻草，抓住也没用，但在危机关头人会放弃不抓吗？除非可以再找一条路，可能有些人能做到，但有人还是会去抓那根稻草。”

无论是主动选择还是被迫接受，这群离开的员工开始被“捞人才”社群盯上。社群中，各种类型的公司向此次教育行业里被裁的员工伸出橄榄枝，包括运营、销售、研发等多种岗位。在脉脉等社交平台上，也有很多公司的 HR 对教育行业里的人才发出邀请。

一个行业的“病变”，也许为更多行业提供的生机。就教育赛道内来说，K12 的“衰落”让其他细分领域有了更广的市场。

早在双减政策之前，教育机构、资本、互联网公司等多方已将营销重点转到职业技能培训等成人教育方向。据 App Growing 统计数据显示，在5~7 月教育培训细分行业广告数占比中，职业技能培训在巨量引擎的广告数占比达 27.87%，在腾讯广告的占比达 24.88%，在百度信息流的占比达 27.1%。而 K12 行业的广告投放数从 5 月份的 12.91% 降到 7 月份的 11.99%。

智能学习硬件产品备受大厂青睐。网易有道 2021 年第一季度财报显示，第一季度智能学习硬件产品净收入达 2 亿元，同比增长 279.8%。学习灯、学习平板、学习音箱等硬件产品在 AI 加持下一度成为资本和市场的宠儿。

素质教育也成为学科培训转型的方向之一。8 月 4 日，豆神教育发布《关于行业政策变化对公司经营影响的提示性公告》指出，目前主要业务中学习服务业务以大语文学科服务为主。

2021 年一季度，大语文学习业务现金收款8,978 万元，确认收入 12,829 万元，占公司主营业务收入比重 53.66%。在双减政策下，公司面临主营业务收入、利润下降的风险；学习中心数及学员数量下降的风险；公司全资子公司中文未来主要从事大语文学习服务等业务，未来业绩承诺无法实现的风险。对此，豆神教育指出未来积极通过多业务线的布局（如“豆神美育”等），来缓解此次政策对公司经营产生的压力和影响； 持续推进和大力支持智慧教育业务的创新及发展，积极探索和实践与公立校的多元化业务合作模式。

剥离中小学业务，成为已上市公司或即将上市公司的操作重点。据字节跳动旗下大力教育员工透露，字节跳动在年底前要剥离教育线，因为明年必须上市。此后，涉及到员工的工牌也都将从字节跳动更换为大力教育，不再享受字节跳动对员工的福利。

影子说，教育机构是流水线工作，各司其职——上课的专业上课、卖课的专卖课，做课的专做课，最后形成一个链条，按照时间步骤，然后定时产出。教辅机构的转型意味着新的人才需求，新的生产流程，由此一条条新的流水线再次呈现在市场中，就如当初 K12 一般。

薛兆丰在《经济学讲义》中提到，精心装配、高度协调的流水线一旦安装成功，工人就必须每天开工；高温火炉一旦生起来就不能再灭，需要一直生产。在素质教育、成人职业教育等 K12 之外的流水线中，将有更多高温火炉熊熊燃烧。

（文中受访者均为化名）